Logo Perusahaan
Karir Sari Grup
Kembali ke daftar lowongan
P

Unit Manager - NIRA

Full-time

Grup Perusahaan

Ciater 1 posisi Lamar sebelum 30 Nov 2026

Deskripsi Pekerjaan

  1. Operasional Harian: memimpin operasional NIRA (2 shift, 08.00 - 24.00) sebagai penanggung jawab penuh unit sesuai SOP dan IK.
  2. Pengalaman Tamu: menjaga standar layanan dari reservasi, check-in, berendam, hingga check-out, dan menangani komplain tamu
  3. Keselamatan dan Area Kolam: mengawasi Lifeguard/Pool Attendant dan Medical/First Aid Officer, serta memastikan standar keselamatan, kualitas air, dan respons darurat berjalan dengan baik
  4. Revenue dan Kontrol Transaksi: mencapai target pendapatan unit (paket, F&B, spa, retail) dan memastikan transaksi gelang RFID, pembayaran saat check-out, diskon, dan complimentary sesuai ketentuan.
  5. F&B dan Dapur: mengawasi F&B Server, Kitchen, dan Dishwasher agar standar penyajian, kebersihan, dan food safety terjaga.
  6. Pengelolaan SDM Unit: menyusun jadwal shift dan roster, memantau kehadiran, disiplin, grooming, dan kompetensi tim dedicated NIRA, termasuk Supervisor/Leader per shift.
  7. Koordinasi Spa dan Mitra: mengoordinasikan Spa Therapist dan layanan outsource sesuai standar NIRA.
  8. Biaya dan Aset: mengendalikan biaya operasional sesuai budget, pemakaian bahan, dan aset unit.
  9. Kebersihan dan Fasilitas: memastikan Housekeeping, area, dan fasilitas unit bersih, aman, dan layak pakai.
  10. Koordinasi Lintas Fungsi: bekerja sama dengan shared service SBM (Finance, IT, Engineering, Water Treatment, Warehouse, Security).
  11. Pelaporan: menyusun laporan berkala (revenue, traffic, biaya, insiden) kepada Head of Operations
  12. Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan sesuai kebutuhan perusahaan.

Kualifikasi

  1. Usia minimal 26 tahun dan maksimal 40 tahun
  2. Pendidikan D3/ S1 | Hospitality, Pariwisata, Manajemen, Administrasi Bisnis, F&B Management, atau bidang lain yang relevan
  3. minimal 5 tahun pengalaman kerja di bidang operasional hospitality, F&B, rekreasi, wisata, wellness/spa, kolam renang/waterpark, atau pengelolaan unit layanan, dengan minimal 2 tahun pada posisi supervisor/manager.
  4. Memiliki pengalaman mengelola unit dengan kombinasi layanan kolam, F&B, cashier, pelayanan pelanggan dan operasional berbasis shift.
  5. Memiliki Service excellence; basic leadership; complaint handling; basic safety/K3; pool safety dasar; food safety dasar; cashier control; inventory control dan emergency response.

Tertarik dengan posisi ini?

Kirim lamaran Anda sekarang dan bergabung bersama kami.

Lamar Posisi Ini
Grup Perusahaan
Ciater
Batas akhir 30 Nov 2026
Lamar Posisi Ini